Refund & Exchange Policy
سياسة الاستبدال و الاسترجاع
طبقا لقانون حماية المستهلك رقم 181عام 2018
تقديم اصل فاتورة البيع
يمكن الاستبدال او الارتجاع خلال 14 يوم من تاريخ الشراء بشرط وجود اصل الفاتورة علي ان تكون البضاعة بحالتها الاصلية
يمكن الاستبدال او الارتجاع خلال 30 يوم من تاريخ الشراء اذا شاب المنتج عيب صناعة بشرط وجود اصل الفاتورة
تكون طريقة استرداد القيمة بنفس طريقة الدفع (فيزا او نقدي)
يمكن للعميل استرداد القيمة التي قام فعلا بدفعها كما هو مسجل و محدد في فاتورة البيع و بنفس طريقة الدفع
من حق العميل استرداد السلعة باخري بذات القيمة المودونة علي الفاتورة خلال الفترة المحددة المنصوص عليها قانونا و بشرط وجود اصل الفاتورة
الاستبدال او الاسترجاع يتم من خلاص الفرع الذي تمت منة عملية الشراء فقط و من خلال تقديم اصل الفاتورة