Refund & Exchange Policy

سياسة الاستبدال و الاسترجاع
طبقا لقانون حماية المستهلك رقم 181عام 2018
- تقديم اصل فاتورة البيع

- يمكن الاستبدال او الارتجاع خلال 14 يوم من تاريخ الشراء بشرط وجود اصل الفاتورة علي ان تكون البضاعة بحالتها الاصلية

- يمكن الاستبدال او الارتجاع خلال 30 يوم من تاريخ الشراء اذا شاب المنتج عيب صناعة بشرط وجود اصل
الفاتورة

- تكون طريقة استرداد القيمة بنفس طريقة الدفع (فيزا او نقدي)

- يمكن للعميل استردارد القيمة التي قام فعلا بدفعها كما هو مسجل و محدد في فاتورة البيع و بنفس
طريقة الدفع

- من حق العميل استرداد السلعة باخري بذات القيمة المودونة علي الفاتورة خلال الفترة المحددة المنصوص عليها قانونا و بشرط وجود اصل الفاتورة

-الاستبدال او الاسترجاع يتم من خلاص الفرع الذي تمت منة عملية الشراء فقط و من خلال تقديم اصل الفاتورة
في حالة وجود شكوي يرجي الاتصال بالخط الساخن: 19588